রেফারেন্স

lc44 ব্যবহারের শর্ত ও আইনি অবস্থান

lc44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের অঞ্চলের…

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলকbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তসাপেক্ষ
lc44 lc44 ব্যবহারের শর্ত ও আইনি অবস্থান
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগের পথ

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। চট্টগ্রাম থেকে ঢাকা — সারা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট সহায়তা

আমাদের লাইভ চ্যাট চ্যানেলে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা নিয়ে জানতে চাইলে এটিই দ্রুততম পথ।

ইমেইলে আবেদন

তথ্য মুছে ফেলা, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা আইনি নথি চাওয়ার জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'সেটিংস' বিভাগে গেলে তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক আইনি অনুরোধ করতে পারবেন সহজেই।

তথ্য সুরক্ষা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের নীতি শুধু কাগজে লেখা নিয়ম নয় — প্রতিটি অ্যাকাউন্টে আসলে কীভাবে তথ্য সংরক্ষণ, পেমেন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা কাজ করে তা নিচে স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, কারণ আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ আপনার কাছেই থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইমেইলের মাধ্যমে এই অনুরোধ পাঠানো যাবে।

যোগাযোগের দায়িত্বশীল পথ

আইনি নথি বা নীতি বিষয়ে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন। আমাদের দল কার্যদিবসের মধ্যে যাচাই করে জানাবে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

lc44-এর শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও আপনার অধিকার নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। আপনার নিজ অঞ্চলের প্রচলিত আইন যাচাই করে তারপর সেবা ব্যবহার করার দায়িত্ব আপনার নিজের।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য পাঠানো হয় না।

পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সঠিক মেয়াদ জানতে আমাদের সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'সেটিংস' বিভাগে গিয়ে তথ্য সংশোধন করা যাবে। মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

শর্তাবলি আপডেট হওয়ার আগেই আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

কিছু কুকি সেশন সক্রিয় রাখার জন্য জরুরি। সব কুকি বন্ধ করলে লগ ইন ও পেমেন্ট সংক্রান্ত ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকি চালু রাখা ভালো।

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমাদের আইনি সহায়তা দল বিষয়টি যাচাই করে কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে জানাবে।